Durata Livrarii
Durata de livrare pentru comenzile plasate este maxim 2 zile lucratoare din momentul confirmarii comenzii tinand cont de urmatorii factori: corectitudinii informatiilor introduse de dvs. legate de livrare; confirmarea existentei in stoc a produselor si a cantitatilor cerute de dvs; confirmarea modalitatii de plata; confirmarea modalitatii de livrare.
Derularea Comenzii
Lansarea comenzii se poate face online sau telefonic.
In cazul comenzilor telefonice, preluarea comenzilor se face in fiecare zi de luni pana vineri intre orele 8:30-16:30
Modalitati de livrare
Toate comenzile sunt livrate printr-o societate de curierat rapid - Urgent Curier.
La primirea coletului, va trebui sa verificati integritatea coletului si existenta facturii fiscale (acest document regasindu-se in plicul de pe colet).
Produsele sunt inmanate in ambalaj sigilat; bunurile fiind asigurate pe tot parcursul transportului pana la destinatie.
Instiintare
Dupa expedirea comenzii vi se va comunica prin e-mail sau SMS numarul documentului de transport si telefonul curierului in cazul in care doriti informatii suplimentare legate de statusul livrarii.
Conditii Speciale
Pe durata livravii pot interveni factori care pot duce la intarzierea livrarii – conditii meteorologice nefavorabile; accidente sau blocaje rutiere; in acest caz un reprezentant al nostru va lua legatura pentru a va comunica aceasta intarziere si noua data la care veti fi contactat pentru livrarea coletului.
Ne rezervam dreptul de a nu acepta comenzi si/sau livrari de la anumiti clienti si/sau catre anumite adrese.
Costul transportului
In cazul livrare in Bucuresti : tariful este de 8 lei/pentru primul kg la care e adauga 0.8 lei/pentru fiecare kg in plus.
In cazul livrare in tara (retea Urgent Cargus): tariful este de 10 lei/pentru primul kg dupa la care se adauga 0.8 lei/pentru fiecare kg in plus.
Pentru localiatatile situate in afara retelei Urgent Curier tariful este de 0.7 lei pentru fiecare km in plus.
Costul asigurarii
Valoarea asigurarii este de 1% din valoarea produselor
Costul rambursului
Costul rambursului este 8 lei indiferent de localitatea de destinatie.
Toate costurile sunt exprimate in lei fara TVA.
